1. Jste-li viník nehody

- Ve vlastním zájmu trvejte na přivolání policie.
- Policejní protokol podepište pouze tehdy, když mu rozumíte a souhlasíte s jeho zněním. Jinak do něho v češtině uveďte své
vlastní vyjádření o nehodě.
- Napište si SPZ zúčastněných vozidel, jména a adresy jejich majitelů a řidičů včetně údajů o jejich pojištění.
- Poznamenejte si jména a adresy případných svědků. Mnohdy tyto informace mohou mít pro likvidaci zásadní význam.
- Po návratu z ciziny neprodleně informujte o nehodě svoji pojišťovnu.
- Jestliže si na místě nevíte rady, kontaktujte ihned svoji pojišťovnu, případně národní kancelář pojistitelů země, kde došlo k nehodě. Jejich adresy a telefonní čísla bývají uvedeny na zadní straně zelené karty.

2. Jste-li poškozený

- Ve vlastním zájmu vždy zavolejte policii. Protokol podepište pouze tehdy, rozumíte-li mu a souhlasíte-li s jeho zněním. Jinak do něj v češtině uveďte své vlastní vyjádření o nehodě.
- Napište si jméno, adresu, SPZ a identifikační znaky viníka dopravní nehody. Pokud s sebou máte fotoaparát, vyfoťte nabourané auto.
- Napište si jména a adresy řidičů ostatních havarovaných vozidel a svědků dopravní nehody.
- Zjistěte si, u které pojišťovny je viník nehody, se kterým jste se střetli, pojištěn, a společně vyplňte záznam o dopravní nehodě.
- Bezprostředně po nehodě kontaktujte, nejlépe ještě v době pobytu v zahraničí, národní kancelář pojistitelů. Adresa a číslo bývají uvedeny na zadní straně zelené karty. S kanceláří pojistitelů se dohodněte na dalším postupu, zpravidla minimálně na
provedení prohlídky poškozeného vozidla.
- Pokud potřebujete poradit, jak postupovat, zavolejte své pojišťovně.